Redmine est un outil de gestion de projets / tickets Web, utilisant Ruby on Rails. C'est un outil très puissant, qui s'intègre bien avec les autres briques du SI, telles qu'un annuaire LDAP pour l'authentification centralisée et des gestionnaires de sources, tels que SVN ou GIT.
Lors de l'installation de redmine, le serveur http par défaut est webrick. Celui-ci n'est pas taillé pour la production, et il est recommandé d'utiliser une autre solution : soit Mongrel, soit Apache avec le module mod_passenger, qui permet d'exécuter des applications Rails.
C'est cette solution que nous allons détailler ici.
On suppose que Redmine est déjà installé, ainsi qu'un serveur apache, et que tout ceci se fait sur une Debian ou Ubuntu.